ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение рамочного договора об оказании услуг, выполнении работ и предоставлении прав использования

Редакция от 1 октября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Кузнецовой Светланы Викторовны о заключении рамочного договора на приведённых ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Светлана Викторовна
ИНН: 450144605881
ОГРНИП: 324450000034680
Электронная почта: aimytime@yandex.ru

осуществляет деятельность под наименованием AI My Time.

1.2. Настоящая Оферта определяет общие условия взаимоотношений Исполнителя и Заказчика.

1.3. Поскольку решения AI My Time разрабатываются с учётом конкретного бизнеса, настоящий документ является рамочным: состав услуг и работ, результат, стоимость, сроки и иные особенности конкретного проекта определяются в Индивидуальных условиях.

1.4. Индивидуальными условиями могут являться согласованные сторонами:

коммерческое предложение;
техническое или функциональное описание;
спецификация;
смета;
заказ;
счёт, содержащий сведения о конкретном проекте;
иное письменное или электронное сообщение Исполнителя, из которого можно определить конкретные условия проекта.

1.5. Если стороны заключили отдельный письменный договор, его положения имеют приоритет перед настоящей Офертой в части, в которой условия документов различаются.

2. Термины

Исполнитель — ИП Кузнецова Светлана Викторовна.

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход либо дееспособное физическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты.

Сайт — сайт AI My Time, на котором опубликована настоящая Оферта.

Обращение — инициированное потенциальным Заказчиком сообщение, направленное Исполнителю через AI-консультант, электронную почту, мессенджер, телефон или иной доступный канал связи.

Индивидуальные условия — конкретные параметры отдельного проекта: задачи, объём, результат, стоимость, сроки, порядок оплаты и иные согласованные особенности.

Результат — созданные, настроенные, внедрённые или переданные в рамках конкретного проекта программные, технические, аналитические, информационные или иные результаты, предусмотренные Индивидуальными условиями.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется в соответствии с Индивидуальными условиями выполнять для Заказчика услуги и/или работы в области автоматизации, цифровизации и применения информационных и AI-технологий, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать их.

3.2. В зависимости от задачи проект может включать, в том числе, но не ограничиваться:

анализом бизнес-процессов;
проектированием автоматизации;
разработкой и настройкой программных решений;
созданием и настройкой AI-агентов;
созданием систем поиска, мониторинга, анализа и обработки информации;
настройкой CRM и интеграций;
созданием ботов и автоматизированных сценариев;
интеграцией внешних сервисов;
созданием веб-интерфейсов и сайтов;
настройкой аналитики;
подготовкой рабочих материалов и документации;
технической поддержкой и сопровождением.

3.3. Перечень пункта 3.2 является примерным и не образует фиксированной продуктовой линейки. Исполнитель вправе выполнять и иные согласованные задачи в пределах своей деятельности.

3.4. Конкретный предмет каждого проекта определяется Индивидуальными условиями.

4. Обращение и заключение договора

4.1. Обращение к Исполнителю через AI-консультант, электронную почту, мессенджер, телефон или иной канал связи само по себе не является акцептом настоящей Оферты и не создаёт обязанности Исполнителя принять проект в работу.

4.2. После получения обращения Исполнитель вправе:

уточнить задачу;
запросить необходимые сведения;
предложить вариант реализации;
определить стоимость и сроки;
отказаться от реализации задачи, если Исполнитель не готов принять её в работу.

4.3. После согласования проекта Исполнитель направляет Заказчику Индивидуальные условия и/или счёт.

4.4. Если иное прямо не согласовано сторонами, акцептом настоящей Оферты и соответствующих Индивидуальных условий является полная или частичная оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта.

4.5. С момента акцепта между сторонами считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты и соответствующих Индивидуальных условий.

4.6. Если Индивидуальные условия предусматривают отдельное подписание заказа, спецификации или договора, договор считается заключённым в установленный таким документом момент.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость каждого проекта определяется индивидуально с учётом его состава, сложности, количества интеграций, необходимой инфраструктуры и иных параметров.

5.2. Цены, примеры проектов, ориентиры стоимости и описания решений, опубликованные на Сайте, носят информационный характер, если прямо не указано иное.

5.3. Точная стоимость фиксируется в Индивидуальных условиях или счёте.

5.4. Порядок оплаты может предусматривать:

полную предоплату;
аванс и окончательный расчёт;
поэтапную оплату;
периодические платежи за поддержку, инфраструктуру либо обслуживание;
иной согласованный сторонами порядок.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5.6. Стоимость сторонних сервисов, лицензий, подписок, облачных ресурсов, API, телефонной связи, мессенджеров и иных внешних услуг входит в стоимость проекта только тогда, когда это прямо указано в Индивидуальных условиях.

6. Порядок выполнения проекта

6.1. Исполнитель начинает выполнение проекта после выполнения условий старта, указанных в Индивидуальных условиях.

Такими условиями могут быть, в частности:

получение предусмотренной предоплаты;
получение необходимых материалов и доступов;
получение информации о бизнес-процессе;
согласование технического или функционального задания.

6.2. Заказчик обязан своевременно предоставить достоверную информацию, материалы и доступы, необходимые для выполнения проекта.

6.3. Если Заказчик задерживает предоставление информации, согласований, материалов, доступов или обратной связи, сроки выполнения проекта соразмерно сдвигаются.

6.4. Изменение исходной задачи, появление новых требований или расширение объёма после согласования проекта может повлечь изменение стоимости и сроков.

6.5. Исполнитель вправе привлекать к выполнению отдельных задач третьих лиц, сохраняя ответственность перед Заказчиком в пределах, установленных договором и законодательством.

7. Результат и приёмка

7.1. Результатом проекта в зависимости от Индивидуальных условий может являться:

настроенная информационная система;
программный модуль;
AI-агент;
интеграция;
бот;
интерфейс;
сайт;
настроенный бизнес-процесс;
аналитический материал;
техническая документация;
доступ к системе;
иной согласованный результат.

7.2. Передача результата может осуществляться путём:

предоставления доступа;
размещения решения на согласованной инфраструктуре;
передачи файлов;
передачи ссылки;
передачи документации;
направления уведомления о завершении этапа или проекта;
иным согласованным способом.

7.3. Если Индивидуальными условиями не предусмотрен иной срок, Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента передачи результата обязан проверить его и:

подтвердить приёмку; либо
направить конкретный перечень выявленных несоответствий согласованному объёму работ.

7.4. Для Заказчиков, осуществляющих предпринимательскую или профессиональную деятельность, при отсутствии мотивированных замечаний в указанный срок результат считается принятым, если иное не предусмотрено Индивидуальными условиями или обязательными требованиями закона.

7.5. Замечания устраняются без дополнительной оплаты, если они относятся к несоответствию фактически выполненного результата ранее согласованному объёму.

7.6. Новые функции, изменения бизнес-логики и требования, которые ранее не входили в согласованный объём, являются дополнительными работами и согласовываются отдельно.

8. Особенности AI-решений

8.1. Заказчик понимает, что технологии искусственного интеллекта, в том числе генеративные модели, имеют вероятностный характер работы.

8.2. Исполнитель проектирует и настраивает AI-систему под согласованный сценарий, однако не гарантирует абсолютную безошибочность каждого отдельного ответа, классификации, вывода или иного результата, генерируемого AI-моделью.

8.3. Если процесс предполагает действия, способные существенно повлиять на бизнес, клиентов, финансовые либо иные важные решения, уровень автономности, необходимость согласования человеком и границы полномочий AI определяются в рамках конкретного проекта.

8.4. Если по согласованной логике определённое действие требует подтверждения Заказчика, ответственность за решение о его подтверждении или отклонении несёт Заказчик.

8.5. Исполнитель не гарантирует определённый размер выручки, прибыли, количество лидов, продаж или иную коммерческую метрику, если конкретный измеримый результат прямо не принят Исполнителем в качестве обязательства в Индивидуальных условиях.

9. Внешние сервисы и интеграции

9.1. Для реализации проекта могут использоваться CRM-системы, мессенджеры, AI-модели, API, облачные платформы, сервисы аналитики и иные продукты третьих лиц.

9.2. Такие сервисы имеют собственные правила, тарифы и технические ограничения.

9.3. Исполнитель не отвечает за изменение тарифов, API, правил или функциональности стороннего сервиса, а также за его технический сбой, блокировку или прекращение поддержки, если соответствующее событие не вызвано действиями Исполнителя.

9.4. Если изменения стороннего сервиса после завершения проекта требуют переработки решения, такая переработка может выполняться за дополнительную плату.

9.5. Заказчик обязан соблюдать правила сторонних платформ, используемых в проекте.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на материалы, программные компоненты, разработки, шаблоны, библиотеки, методики, архитектурные решения, внутренние инструменты, технологии, промпты и иные объекты, существовавшие у Исполнителя до начала конкретного проекта либо разработанные как универсальные решения Исполнителя, сохраняются за Исполнителем или соответствующим правообладателем.

10.2. Сам факт оплаты проекта не означает автоматической передачи Заказчику исключительных прав на внутреннюю технологию AI My Time, исходную архитектуру, универсальные модули, методики или ноу-хау.

10.3. Если Индивидуальными условиями прямо не предусмотрена передача исключительного права, после полной оплаты Заказчику предоставляется право использования переданного результата в объёме, необходимом для его собственной деятельности и согласованной цели проекта.

10.4. Такое право является неисключительным, если стороны прямо не согласовали иное.

10.5. Передача исходного кода осуществляется только тогда, когда она прямо предусмотрена Индивидуальными условиями.

10.6. Исключительные права на материалы, данные, товарные знаки и иной контент, переданный Заказчиком Исполнителю, остаются у Заказчика либо соответствующих правообладателей.

10.7. Компоненты сторонних разработчиков используются на условиях соответствующих лицензий и правил правообладателей.

10.8. Если стороны намерены передать Заказчику исключительное право на специально созданный объект, порядок такой передачи, объём прав и вознаграждение определяются отдельно в Индивидуальных условиях.

11. Конфиденциальность

11.1. Стороны обязуются разумно защищать полученную в ходе проекта непубличную информацию другой стороны.

11.2. К такой информации могут относиться:

внутренние бизнес-процессы;
клиентские базы;
финансовые и аналитические сведения;
доступы;
техническая документация;
схемы интеграций;
внутренняя архитектура;
коммерческие условия;
иная информация, характер которой очевидно предполагает конфиденциальность.

11.3. Исполнитель вправе предоставить необходимый объём такой информации подрядчику, непосредственно участвующему в проекте, при условии соблюдения им соответствующих обязанностей по конфиденциальности.

11.4. AI My Time не публикует название Заказчика, конкретные показатели проекта или позволяющие идентифицировать его материалы в качестве публичного кейса без согласования с Заказчиком.

12. Персональные данные в проектах Заказчика

12.1. Обработка персональных данных лиц, которые непосредственно обращаются к AI My Time через Сайт, регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных AI My Time.

12.2. Если в рамках клиентского проекта Исполнитель получает доступ к персональным данным клиентов, сотрудников или иных лиц Заказчика, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для такой обработки и передачи.

12.3. Если характер проекта требует оформления поручения на обработку персональных данных в соответствии с законодательством, соответствующие условия оформляются отдельным соглашением, приложением или включаются в Индивидуальные условия до предоставления Исполнителю соответствующих персональных данных.

12.4. Заказчик не должен передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц, если у него отсутствует законное основание для такой передачи.

13. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

предоставить достаточную и достоверную информацию о задаче;
своевременно предоставлять необходимые согласования;
обеспечить законность передаваемых материалов и данных;
предоставить доступы, необходимые для выполнения согласованной задачи;
своевременно оплачивать работы и услуги;
самостоятельно принимать бизнес-решения, если соответствующее решение не передано автоматизированной системе в пределах заранее согласованного сценария;
не использовать созданное решение для противоправных целей.

14. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

выполнить согласованный объём работ добросовестно и профессионально;
соблюдать согласованные требования к проекту;
сообщать о выявленных обстоятельствах, способных существенно повлиять на выполнение проекта;
обеспечивать конфиденциальность полученных непубличных данных;
принимать разумные меры безопасности при работе с предоставленными доступами.

Исполнитель вправе:

самостоятельно выбирать технический способ реализации в пределах согласованного результата;
привлекать третьих лиц;
приостановить выполнение проекта при задержке оплаты, данных, доступов или согласований со стороны Заказчика;
отказаться от реализации задачи, если её выполнение предполагает нарушение законодательства, неправомерный доступ к данным, незаконную обработку персональных данных или иные противоправные действия;
предложить Заказчику изменение решения, если исходный способ реализации стал технически невозможен либо существенно нецелесообразен.

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

15.2. Исполнитель отвечает за соответствие собственной работы согласованному объёму проекта, но не несёт ответственности за результат, зависящий от обстоятельств, находящихся вне его контроля.

15.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия:

предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных;
самостоятельного изменения Заказчиком настроек или программного решения;
передачи Заказчиком доступов третьим лицам;
нарушения Заказчиком правил сторонних сервисов;
сбоев и изменений внешних платформ;
использования результата способом, не предусмотренным согласованной целью проекта.

15.4. Если иное не установлено обязательными нормами закона или Индивидуальными условиями, совокупная ответственность Исполнителя по конкретному проекту ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за соответствующий проект.

15.5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.

16. Отказ от договора и прекращение проекта

16.1. Стороны вправе прекратить исполнение договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и Индивидуальными условиями.

16.2. При прекращении проекта производится расчёт за фактически выполненный объём и фактически понесённые расходы в той мере, в которой это предусмотрено применимыми нормами законодательства.

16.3. Если Исполнитель получил оплату за часть работ, которая к моменту прекращения договора не выполнена и не подлежит оплате в соответствии с законом или условиями договора, соответствующая сумма возвращается Заказчику.

16.4. Переданные и принятые результаты выполненных этапов сохраняют установленный договором правовой режим после прекращения дальнейшей работы.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

17.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, должна в разумный срок сообщить другой стороне об их влиянии на исполнение договора.

18. Электронное взаимодействие

18.1. Стороны признают допустимой рабочую переписку по электронной почте и в согласованных мессенджерах.

18.2. Сообщения, направленные с адресов электронной почты и аккаунтов, которые стороны фактически используют при взаимодействии по проекту, могут использоваться для подтверждения согласований, заданий, замечаний и иных обстоятельств исполнения договора.

18.3. Юридически значимые действия, для которых законодательством или Индивидуальными условиями установлена специальная форма, совершаются с соблюдением такой формы.

19. Разрешение споров

19.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

19.2. До обращения в суд сторона вправе направить другой стороне письменную претензию.

19.3. При невозможности урегулирования спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

19.4. Если Заказчиком является физическое лицо и к отношениям сторон применимо законодательство о защите прав потребителей, права такого Заказчика не могут быть ограничены настоящей Офертой по сравнению с обязательными требованиями законодательства.

20. Действие и изменение Оферты

20.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте.

20.2. Исполнитель вправе изменить Оферту для будущих заказов.

20.3. К уже заключённому и оплаченному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его акцепта, если стороны прямо не согласовали применение новой редакции.

20.4. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту в отношении новых заказов.

21. Реквизиты Исполнителя

AI My Time

Редакция от 1 октября 2026 года